DROIT DE RÉTRACTATION DES CONSOMMATEURS

POLITIQUE D'ANNULATION

DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien. Si le contrat porte sur plusieurs biens commandés en une seule fois et livrés séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,

Monde des Fleurs
Weichstetten-Est 96a
4502 Sainte-Marie/Autriche

Numéro de téléphone : 06607746850
Courriel : info@monde-des-fleurs.de

Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception des marchandises retournées. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Exclusion du droit de rétractation

Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

1. Les contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels ; 2. Les contrats de fourniture de biens périssables (notamment les fleurs) ou dont la date de péremption est rapidement dépassée ; 3. Les contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur scellé a été descellé après la livraison ; 4. Les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques sous emballage scellé si le scellé a été descellé après la livraison.

FORMULAIRE D'ANNULATION

Monde des Fleurs

Weichstetten-Est 96a
4502 Sainte-Marie/Autriche

Courriel : info@monde-des-fleurs.de

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*).
.................................................
Numéro de commande ..................................................
Commandé le (*)/reçu le (*) ..................................................
Nom du/des consommateur(s) .................................................
Adresse du/des consommateur(s) ..................................................
.................................................. ..................................................
.................................................. Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier)
.................................................. Date
(*) Veuillez supprimer les mentions inutiles.