Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs (§ 13 BGB) via la boutique en ligne Monde des Fleurs de la société AZ Imperia, Asternweg 1, 71642 Ludwigsburg, Allemagne.

2. Parties contractantes

Le contrat d'achat est conclu avec :

AZ Imperia
Asternweg 1
71642 Ludwigsburg
Allemagne

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits sur notre boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme. Le contrat de vente est conclu lorsque le client passe commande et que nous la confirmons par courriel.

4. Prix et frais de livraison

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés lors de la commande.

5ème livraison

La livraison en Allemagne et dans l'UE est effectuée à l'adresse de livraison fournie par le client. Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

6. Paiement

La boutique propose différents modes de paiement, par exemple carte de crédit, PayPal, Klarna et – si cette option est activée – cryptomonnaies.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours. Les modalités de rétractation sont détaillées dans notre politique d'annulation .

9. Retours

En cas de retour, les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

10. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent.

11. Lieu de juridiction

Le droit allemand est applicable. Le tribunal compétent pour tout litige est celui de Ludwigsburg.